SUPPORT
サポート
FocusLapseのよくある質問とお問い合わせ先です。
データはどこに保存されますか?
録画動画、ダイジェスト動画、集中記録、メモは端末内に保存されます。開発者のサーバーには送信されません。
アプリを削除すると記録はどうなりますか?
アプリ内に保存されたデータも削除されます。残しておきたい動画は、事前に写真アプリへ書き出してください。
保存した動画や記録を削除できますか?
アプリ内の削除機能から削除できます。写真アプリへ書き出した動画は、写真アプリから別途削除してください。当社は端末内データへアクセスできないため、遠隔での復元や削除はできません。
カメラを使わずに記録できますか?
はい。撮影画面でLog Onlyを選ぶと、カメラを使わずに集中時間だけを記録できます。
録画中に別のアプリへ切り替えられますか?
別のアプリへ切り替えると、タイムラプス録画は停止します。集中時間の計測は継続しますが、完全な動画を残すにはFocusLapseを開いたままにしてください。
広告や行動追跡はありますか?
ありません。現在のFocusLapseは広告を表示せず、第三者の行動追跡SDKやアクセス解析SDKも使用していません。
海外からも利用できますか?
FocusLapseは日本および海外のApp Storeで公開しています。この公式Webサイトは日本語と英語で閲覧できます。
お問い合わせ
不具合のご連絡では、iPhoneの機種、iOSのバージョン、発生した操作を添えていただくと確認がスムーズです。動画や個人的な内容は、調査に必要な場合を除いて添付しないでください。
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